I stedet baseres leveringen på modtagerens navn og adresse. Dokumentet leveres kun, hvis modtageren kan identificeres entydigt.
Sådan fungerer leveringen
Når du sender uden CPR-nummer:
Du angiver modtagerens navn og adresse
e-Boks sammenligner informationerne med registrerede adresseoplysninger
Hvis der ikke findes et entydigt match, fejler leveringen
Dette sikrer, at dokumenter kun leveres, når modtageren kan identificeres med tilstrækkelig sikkerhed.
Samtykke til adresseopslag i e-Boks
Når du sender dokumenter via e-Boks uden CPR-nummer, baseres leveringen på modtagerens navn og adresse. Dokumentet kan kun leveres, hvis e-Boks kan identificere modtageren entydigt ud fra de angivne oplysninger.
For at e-Boks kan matche modtageren på baggrund af adresseoplysninger, skal modtageren have givet samtykke til, at e-Boks må behandle CPR-nummeret for at indhente adresseoplysninger. Samtykket gives ikke til den enkelte forsendelse, men som en generel indstilling hos e-Boks.
Hvis modtageren ikke har givet dette samtykke, kan leveringen fejle, selvom navn og adresse er korrekte.
Modtageren kan kontrollere eller ændre samtykket i e-Boks:
På e-Boks’ hjemmeside:
Log ind på e-Boks
Gå til Menu → Indstillinger → Samtykker
Giv eller træk samtykke tilbage for modtagelse af post baseret på adresseoplysninger
I e-Boks-appen:
Log ind i e-Boks-appen
Gå til Profil → Indstillinger → Samtykker
Giv eller træk samtykke tilbage for, at e-Boks må behandle CPR-nummeret for at indhente adresseoplysninger
Leveringen kan blandt andet fejle, hvis:
modtageren ikke har givet samtykke til adresseopslag i e-Boks
modtageren har navne- eller adressebeskyttelse
navn eller adresse ikke matcher de registrerede oplysninger
e-Boks ikke kan identificere modtageren entydigt
I transaktionsloggen kan denne type fejl eksempelvis vises som:
End user not recognised
Hvis du ser denne fejl, bør modtageren kontrollere sine samtykkeindstillinger i e-Boks og sikre, at de angivne navn- og adresseoplysninger matcher de registrerede oplysninger.
Datakrav
For at sikre korrekt levering skal modtageroplysningerne være præcise:
Fornavn skal matche modtagerens første fornavn
Efternavn skal matche den sidste del af det fulde navn
Adresse skal matche registrerede adresseoplysninger
Forkerte eller ufuldstændige oplysninger vil medføre, at leveringen fejler.
⚠️ Modtagere med navne- og adressebeskyttelse kan ikke modtage dokumentet
Hvornår skal denne metode bruges
Brug denne metode når:
Du ikke har adgang til CPR-numre
Du har behov for et sikkert alternativ til fysisk post
Du ønsker at sende dokumenter via en sikker digital postkasse.
Denne metode gør det muligt at opretholde sikker digital kommunikation uden brug af personlige identifikationsnumre.