Kom godt i gang
Før du kan bruge e-Boks som distributionsmetode, skal integrationen være opsat på din konto.
Hvis den ikke er opsat, skal du kontakte vores supportteam på [email protected], så hjælper vi dig i gang.
Bemærk: ved afsendelse via adresse
Hvis du sender via e-Boks med adresse i stedet for CPR-nummer, skal modtageren kunne identificeres entydigt af e-Boks på baggrund af de angivne adresseoplysninger.
Modtageren skal desuden have givet samtykke i e-Boks til, at e-Boks må behandle CPR-nummeret for at indhente adresseoplysninger. Hvis dette samtykke ikke er givet, kan forsendelsen fejle, selvom adressen er korrekt.
Forsendelsen kan også fejle, hvis modtageren har navne- eller adressebeskyttelse, eller hvis de indtastede oplysninger ikke matcher de registrerede oplysninger hos e-Boks.
I transaktionsloggen kan fejlen eksempelvis vises som: End user not recognised
Læs mere i artiklen: Sådan sender du dokumenter via e-Boks uden CPR-nummer
Sådan bruges e-Boks til beskeder
Hvis integrationen allerede er opsat, skal du oprette en skabelon til Sikker filoverførsel, som bruges til at sende beskeder via e-Boks.
Sådan opsætter du en skabelon til Sikker filoverførsel via e-Boks
Gå til Indstillinger (⚙️) og vælg Skabeloner i menuen til venstre
Vælg Skabelontype: Skabeloner til sikker filoverførsel
Klik på Opret Ny for at oprette en skabelon:
Når skabelonen er oprettet, vil du se flere muligheder for at konfigurere skabelonens indstillinger.
Nedenfor gennemgår vi de standard- og anbefalede indstillinger til afsendelse af beskeder via e-Boks.
For flere detaljer om yderligere muligheder, se artiklen om opsætning af skabeloner til Sikker filoverførsel.
Indstillinger for skabelonen Sikker filoverførsel til e-Boks-beskeder
Når du opretter din skabelon, skal du vælge e-Boks som afsendelsesmetode.
Du kan vælge mellem:
e-Boks (privat)
e-Boks (erhverv)
Hvis du planlægger at bruge begge, anbefaler vi at oprette to separate skabeloner:
én til private modtagere
én til virksomheder
Kryptering
Du har også mulighed for at tilføje kryptering til dokumentet.
De fleste brugere aktiverer ikke dette, da MitID allerede er påkrævet for at få adgang til e-Boks. Kryptering kan dog tilføjes som et ekstra sikkerhedslag, hvis indholdet er særligt følsomt.
Anbefalet opsætning til levering
Den mest anvendte opsætning er at vælge Send filer direkte:
Dette betyder:
Modtageren modtager beskeden som en PDF i sin e-Boks
Dokumentet kan åbnes med det samme uden yderligere trin
Dette er de standardindstillinger, vi anbefaler ved afsendelse af beskeder via e-Boks.
Hvis kryptering er aktiveret, skal modtageren gennemføre det nødvendige sikkerhedstrin, før dokumentet kan tilgås.
E-mail indhold (afklaring af brugergrænseflade)
Når du bruger e-Boks som leveringsmetode, kan du se en sektion for E-mail indhold i skabelonen:
Dette er en standarddel af brugergrænsefladen
Den bruges kun, hvis e-mailkanalen er valgt
Den bruges ikke, når e-Boks er valgt
Dette betyder, at e-mail ikke er påkrævet for levering via e-Boks.
Sådan sender du en besked via e-Boks
Gå til Send i menuen
Vælg Sikker filoverførsel
Vælg den e-Boks-skabelon, du har oprettet:
Klik på Tilføj underskriver (eller ➕-ikonet):
Vælg e-Boks under Notifikationer, og indtast modtagerens:
navn og CPR-nummer
eller adresse
E-mailadresser er ikke nødvendige, da systemet benytter CPR- eller adresseoplysninger til at sikre korrekt levering
Upload dine filer ved at:
trække dem ind i filfeltet
eller klikke på ➕-ikonet
Klik på Send for at levere beskeden direkte til modtagerens e-Boks