Hvorfor er feltet til underskriverens e-mailadresse låst, og hvordan låser jeg det op, så jeg kan sende dokumenter til andre?
Når du bruger en testkonto i Addo Sign, kan du opleve, at feltet til underskriverens e-mailadresse er låst til din egen e-mailadresse.
Det er en almindelig begrænsning på testkonti. Begrænsningen gør det muligt at teste platformens funktioner, men forhindrer, at dokumenter sendes til eksterne modtagere.
Denne artikel forklarer, hvorfor feltet er låst, og hvordan du låser det op.
Begrænsninger på testkonti
Testkonti i Addo Sign er beregnet til afprøvning. Derfor har de visse begrænsninger, herunder:
Feltet til underskriverens e-mailadresse er låst til den e-mailadresse, der er knyttet til din testkonto. Det betyder, at du kun kan sende dokumenter til dig selv.
Testkonti indeholder ofte gratis testcredits, som kun kan bruges til intern test og ikke til at sende dokumenter til andre modtagere.
Disse begrænsninger sikrer, at testkonti kun bruges til at evaluere platformen og ikke til rigtige transaktioner.
Hvorfor er feltet til underskriverens e-mailadresse låst?
Feltet til underskriverens e-mailadresse er låst, fordi testkonti er konfigureret til at begrænse afsendelse af dokumenter til eksterne modtagere.
Denne begrænsning er knyttet til kontotypen og brugen af testcredits. Derfor udfyldes e-mailfeltet automatisk med din egen e-mailadresse og kan ikke ændres.
Sådan låser du feltet til underskriverens e-mailadresse op
For at låse feltet op og sende dokumenter til andre modtagere skal du opgradere din konto.
Sådan gør du:
Køb credits eller et abonnement: Når du opgraderer din konto ved at købe credits eller starte et betalt abonnement, ændres din testkonto til en almindelig eller betalt konto.
Få adgang til flere funktioner: Når kontoen er opgraderet, fjernes begrænsningen på feltet til underskriverens e-mailadresse. Herefter kan du sende dokumenter til andre modtagere.
Yderligere bemærkninger
Når du opgraderer din konto, låser du ikke kun feltet til underskriverens e-mailadresse op. Du får også adgang til flere funktioner i Addo Sign.
Hvis du er i tvivl om, hvordan du opgraderer kontoen, eller har brug for hjælp, kan du kontakte Addo Sign Support.
Når du forstår begrænsningerne og opgraderer din konto, kan du bruge Addo Sign fuldt ud til dine dokumentflows.