Bemærk: Indstillingerne i sektionen Overholdelse af GDPR er kun tilgængelige for administratorer.
Hvis du ikke har administratoradgang, skal du bede en Addo Sign-administrator på din konto om at gennemgå eller ændre opsætningen under:
Indstillinger (⚙️) → Kontooversigt → Generelle forretningsbetingelser.
Hvis oplysninger vises som stjerner i Overblik, skyldes det som regel, at dataanonymisering er aktiveret på din konto.
Hvorfor vises oplysninger som stjerner?
Addo Sign kan anonymisere persondata, efter en transaktion har passeret sin deadline.
Når data anonymiseres, erstattes personoplysninger med stjerner i Overblik.
Det hjælper med at reducere mængden af persondata, der gemmes og vises i Addo Sign.
⚠️ Vigtigt: Når data er anonymiseret, kan de ikke gendannes.
Hvor administreres dataanonymisering?
Du finder indstillingerne under:
Indstillinger (⚙️) → Kontooversigt → Generelle forretningsbetingelser
Selvom de anonymiserede oplysninger vises i Overblik, administreres indstillingen under Indstillinger.
Administratorer kan ændre indstillingerne under Overholdelse af GDPR i Generelle forretningsbetingelser.
Indstillinger for dataanonymisering
Administratorer kan vælge mellem tre indstillinger for dataanonymisering under Overholdelse af GDPR.
Ingen dataanonymisering
Brug denne indstilling, hvis persondata fortsat skal være synlige i Overblik.
Med denne indstilling:
Anonymiseres data ikke
Forbliver signeringsdetaljer synlige i Overblik
Er din organisation ansvarlig for at håndtere persondata i henhold til gældende krav til databeskyttelse
Aktivér dataanonymisering
Brug denne indstilling, hvis persondata skal anonymiseres, men referencefeltet fortsat skal være synligt.
Med denne indstilling:
Anonymiseres persondata og vises som stjerner i Overblik
Forbliver referencefeltet synligt
Kan anonymiserede data ikke gendannes
💡Tip: Denne indstilling kan være nyttig, hvis din organisation ønsker at beskytte underskrivers oplysninger, men stadig har brug for referencefeltet til intern sporing.
Aktivér data anonymisering (inklusive referencefeltet)
Brug denne indstilling, hvis både persondata og referencefeltet skal anonymiseres.
Med denne indstilling:
Persondata anonymiseres og vises som stjerner i Overblik
Referencefeltet anonymiseres også
Ingen personoplysninger forbliver synlige i Overblik
Anonymiserede data kan ikke gendannes
Dette er den strengeste anonymiseringsindstilling.
Skift indstillinger for Overholdelse af GDPR
Disse indstillinger påvirker kun fremtidige transaktioner. Eksisterende transaktioner ændres ikke, når du opdaterer indstillingen.
Indstillinger (⚙️) → Kontooversigt → Generelle forretningsbetingelser
Gå til Overholdelse af GDPR.
Vælg en af de tilgængelige indstillinger:
Ingen dataanonymisering
Aktivér dataanonymisering
Aktivér dataanonymisering inklusive referencefelt
Klik på Gem.
Den valgte indstilling gælder for fremtidige transaktioner.
Før du kontakter support
Før du kontakter Addo Sign Support, bør du kontrollere:
Om oplysningerne vises som stjerner i Overblik
Hvilken indstilling for Overholdelse af GDPR der er aktiveret på kontoen
Om data allerede kan være anonymiseret
Om du har administratoradgang til at ændre indstillingen
Om indstillingen blev ændret før eller efter, transaktionen blev oprettet
Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du inkludere:
Transaction ID
Signing ID
Aktuel indstilling for Overholdelse af GDPR
Screenshot af de stjernemarkerede oplysninger
Beskrivelse af, hvilke oplysninger du forventede at se