twoday

Denne kategori dækker brugen af Addo Sign.

Brug Addo Sign

Siden Overblik i Addo Sign giver dig et klart overblik over dine transaktioner, deres status og de handlinger, du kan udføre.

Sådan bruger du Overblik i Addo Sign

Denne artikel forklarer, hvorfor en transaktion muligvis ikke vises i Overblik, og hvad du kan kontrollere, før du kontakter Addo Sign Support.

Hvorfor kan jeg ikke se min transaktion?

Brug transaktionsstatus til at forstå, hvor en transaktion er i signeringsprocessen, om der kræves handling, og hvad du kan kontrollere, før du eventuelt kontakter support.

Transaktionsstatus i Addo Sign

Log giver dig en kronologisk oversigt over, hvad der er sket i en transaktion.

Transaktionslog i Addo Sign

Denne artikel forklarer, hvornår du kan gensende en signeringsnotifikation til en underskriver, hvordan du gør, og hvad du kan kontrollere, hvis underskriveren stadig ikke modtager beskeden.

Gensend en notifikation til en underskriver

Denne artikel forklarer, hvordan du genaktiverer en udløbet eller fejlet transaktion i Addo Sign.

Genaktivér en transaktion

Denne artikel forklarer, hvorfor modtagere kan få påmindelser om at hente underskrevne dokumenter, hvornår påmindelserne sendes, og hvor dokumenterne kan hentes.

Påmindelser om at hente underskrevne dokumenter

Denne artikel forklarer, hvordan du redigerer e-mailadressen for et vidne på en transaktion, der er oprettet fra en skabelon, hvor vidner er aktiveret.

Rediger e-mailadresse for vidne

Denne artikel forklarer, hvordan du opdaterer en underskrivers e-mailadresse, når en transaktion er fejlet, fordi den oprindelige e-mailadresse var forkert, inaktiv eller ikke længere i brug.

Rediger en underskrivers e-mailadresse på en fejlet transaktion

Eksportér transaktionsdata fra Overblik, når du har brug for at gennemgå, sortere, rapportere på eller analysere transaktionsoplysninger uden for Addo Sign.

Eksportér transaktionsdata til Excel eller CSV

Denne artikel forklarer, hvordan du kopierer en transaktion i Addo Sign, hvad der kopieres, og hvad du kan ændre, før du sender den nye transaktion.

Kopiér en transaktion

Denne artikel forklarer, hvordan du redigerer transaktionsdetaljer på en transaktion, der allerede er sendt.

Rediger transaktionsdetaljer på en sendt transaktion

Denne artikel forklarer, hvordan du ændrer udløbsdatoen på en transaktion i Addo Sign.

Skift udløbsdato på en transaktion

Denne artikel forklarer, hvordan du annullerer en transaktion i Addo Sign, og hvad der sker, når en transaktion annulleres.

Annuller en transaktion

Denne artikel forklarer, hvordan du redigerer udvalgte signeringsdetaljer på en transaktion, der allerede er sendt.

Rediger signeringsdetaljer på en sendt transaktion

Denne artikel forklarer de mest almindelige fejlbeskeder, du kan se i Log, hvad de betyder, og hvad du kan gøre for at fejlfinde dem.

Fejlbeskeder i transaktionsloggen

Denne artikel forklarer, hvorfor Addo Sign kan vise en advarsel, når en underskriver har navne- og adressebeskyttelse, hvad det betyder for signeringen, og hvad afsender og underskriver kan gøre.

Underskrivere med navne- og adressebeskyttelse

Denne artikel forklarer, hvordan referencenumre fungerer i Addo Sign, og hvordan du kan bruge dem til at finde transaktioner i Overblik.

Find en transaktion ved hjælp af et referencenummer

Denne artikel forklarer, hvor du kan finde creditoplysninger for en transaktion.

Se credits for en transaktion

Denne artikel viser, hvordan du ændrer Identifikation eller Underskrift for en underskriver på en transaktion, der allerede er sendt.

Skift en underskrivers identifikations- eller underskriftsmetode

Find alle ressourcer og vejledninger om brug af fanen Overblik i Addo Sign.

Overblik

Denne artikel guider dig gennem de grundlæggende trin til at sende et dokument til underskrift.

Sådan sender du et dokument til underskrift

Lær, hvordan du kan sende notifikationer til dine underskrivere via e-mail, SMS, Digital Post, e-Boks, Mit.dk eller callback, så de ikke overser et dokument, der afventer underskrift.

Notificér underskrivere

Denne artikel gennemgår de identificeringsmetoder, der er tilgængelige i Addo Sign.

Identificeringsmetoder

Denne artikel beskriver, hvordan du vælger en bestemt metode til at identificere underskriveren ved hjælp af Identificering.

Identificering af underskrivere

Denne artikel gennemgår de signeringsmetoder, som en afsender kan tilbyde en underskriver.

Signeringsmetoder

Denne artikel gennemgår de forskellige metoder, en underskriver kan bruge til at underskrive et dokument.

Vælg signeringsmetode

Denne artikel forklarer, hvordan du styrer, hvad underskriveren modtager efter en gennemført signering, herunder kvitteringer og kopier af de underskrevne dokumenter.

Underskriverens kvittering og kopi af underskrevne dokumenter

Denne artikel gennemgår de forskellige metoder, du kan bruge til at sende en kvittering til underskriveren, når signeringen er gennemført.

Kvittering for underskrevne dokumenter

Denne artikel beskriver de muligheder, du har for at vedhæfte en besked til underskriveren.

Besked til underskrivere

Hold signeringsprocessen på sporet med deadlines og automatiske påmindelser. Indstil dem for enkelte transaktioner eller gem dem i en skabelon, så du nemt kan genbruge den samme opsætning.

Skabelon: Frist og påmindelser

Skabelon: Invitationsbesked

Brug denne funktion til at bekræfte, at underskriverens underskrift er modtaget.

Skabelon: Kvittering

Har du brug for at sende de underskrevne dokumenter til dig selv eller en tredjepart? Denne artikel viser, hvordan du gør.

Modtagere af underskrevet kopi

Denne artikel gennemgår de ekstra indstillinger, du kan konfigurere, når du opretter en signering.

Yderligere signeringsindstillinger

Når du bliver bedt om at underskrive et dokument med Addo Sign, er processen hurtig og sikker. Her er, hvad du kan forvente.

Hvordan fungerer signeringsprocessen?

Dokument- og logtidsstempler kan være forskellige. Alle tidspunkter gemmes i UTC for ensartethed.

Hvorfor tidsstempler kan være forskellige i det underskrevne dokument og i loggen

Artiklen gennemgår SMS-levering i forhold til brugsscenarier, priser og begrænsninger.

SMS-levering i Addo Sign

Underskrivning

Lær, hvad Addo Forms er, hvornår du skal bruge det, og hvordan arbejdsgangen i Forms fungerer.

Kom godt i gang med Addo Forms

Byg en formular til ferieanmodninger, konfigurer felterne, identificer respondenten, og gennemgå signeringsindstillingerne.

Opret din første formular

Forhåndsvis respondentens oplevelse, gennemgå kravene til publicering, og gør formularen tilgængelig.

Forhåndsvis og publicer din formular

Forstå respondentens oplevelse, og hvad der sker i Addo, efter en formular er underskrevet og indsendt.

Hvad sker der, når respondenten indsender en formular?

Vælg og konfigurer Standard-komponenter i Form Builder, herunder indhold, inputfelter, valgmuligheder, beregninger og uploads.

Komponenter i Form Builder

Forms

Lær, hvordan du opretter og tilpasser Addo Forms: opbyg sektioner, tilføj felter, angiv obligatoriske svar, brug public links og anvend signing templates.

Sådan opretter og tilpasser du Addo Forms

Lær, hvordan du tilføjer respondenter, underskrivere, vedhæftede filer, beskeder og modtagere af underskrevet kopi, før du sender din Addo Form.

Sådan tilføjer du respondenter og sender formularer

Denne artikel forklarer, hvordan du tilføjer flere underskrivere til en Form, herunder manuel opsætning, muligheder for respondenten og hvordan det ser ud for modtageren.

Addo Forms - Tilføj flere underskrivere

Lær, hvordan du eksporterer eller importerer formularer i Addo Sign. Følg enkle trin for at hente eller uploade form templates til din gruppe

Sådan eksporterer og importerer du formularer i Addo Sign

Denne artikel beskriver, hvordan du bruger din egen PDF som template i Addo Forms ved at oprette redigerbare felter, mappe dem og tilpasse outputtet.

Brug din egen PDF som template i Addo Forms

Version 1.0 (Legacy)

Lær, hvordan du sender personligt tilpassede dokumenter til flere modtagere på én gang med Addo Sign Mail Merge.

Sådan bruger du Mail Merge i Addo Sign

Brevflet

I denne artikel gennemgår vi, hvad Sikker filoverførsel er, hvordan det bruges, og hvordan det ser ud for modtageren.

Sikker filoverførsel

Denne artikel forklarer, hvordan du opretter og konfigurerer en skabelon til dokumentunderskrift i Addo Sign.

Opret en skabelon til dokumentsignering

Brug denne trin-for-trin-guide til at oprette en skabelon til sikker filoverførsel i Addo Sign. Klik på sektionerne for at læse mere om hver funktion.

Skabelon til sikker filoverførsel

Brug denne trin-for-trin-guide til at opbygge en skabelon til underskrift med Addo Forms Legacy. Klik på sektionerne for at læse mere om hver funktion.

Skabelon til underskrift med Forms Legacy

Denne funktion gør det muligt for modtageren at godkende alle bilag med ét klik.

Godkend alle bilag på én gang

Flyt eller omarrangér skabeloner mellem og i grupper i Addo Sign hurtigt og nemt via Indstillinger.

Sådan flytter du en skabelon i Indstillinger

Lær, hvordan du aktiverer og placerer underskrifter hvor som helst i dit dokument for at skabe en mere tilpasset signeringsoplevelse.

Sådan aktiverer og placerer du underskrifter

Denne artikel beskriver, hvordan du opsætter et avanceret signeringsflow ved at tildele roller, gruppere dokumenter og definere, hvem der skal underskrive hvad og hvornår.

Avanceret Signeringsflow

Denne artikel forklarer, hvordan du aktiverer vidner i en skabelon, så vidner kan tilføjes, når transaktioner oprettes fra den pågældende skabelon.

Tilføj vidner til en skabelon

Skabeloner

Få et kort overblik over formålet med de generelle indstillinger i Addo Sign.

Indstillinger i Addo Sign

Lær, hvad Addo Sign Credits er, hvordan de fungerer, og hvordan administratorer kan købe Creditpakker direkte i kontoindstillingerne.

Køb Credits

Brug denne guide til at tilføje dine medarbejdere i adressebogen i Addo Sign, så du hurtigt og nemt kan tilgå interne kontakter.

Sådan bruger du adressebogen

Sådan opsætter og håndterer du integrationer

Opsæt Web Hooks for at modtage statusopdateringer fra Addo Sign i realtid, så du ikke behøver at spørge API’et løbende. Når der sker en ændring, sendes der automatisk en callback.

Sådan opsætter du Web Hooks

Lær, hvordan du aktiverer offentligt tilgængelig link i Addo Forms Lecacy til åben adgang, begivenhedstilmeldinger eller andre formularer, hvor du ikke skal sende formularen til bestemte modtagere.

Sådan aktiverer du offentligt tilgængelig link i Addo Forms Lecacy

Administratorer kan ændre adgangskoderegler og 2FA i Addo Sign for alle brugere. Indstillingerne omfatter valg mellem standard eller høj sikkerhed samt aktivering eller deaktivering af 2FA.

Sikkerhedsindstillinger

Tilpas designet for din konto og dine skabeloner i Addo Sign med virksomhedens farver og logo, så du får et ensartet brandudtryk.

Tilpas dine designindstillinger

Brug underkonti i Addo Sign til at opdele din virksomhed efter eksempelvis afdelinger, styre adgang og tilpasse fakturering og branding.

Underkonti

Indstillinger

Opret og administrer brugere og grupper. Tildel kontoroller, grupperoller, og styr adgang til transaktioner, skabeloner, Forms og kontoindstillinger.

Sådan administrerer du brugere og grupper

Lær hvordan du håndterer brugere og grupper

Brugere

Brug sektionen Kontooversigt i Indstillinger til at opdatere kontooplysninger, se dit forbrug af Credits, læse de generelle forretningsbetingelser og aktivere Addo Vault.

Sådan administrerer din Kontooversigt

Denne artikel forklarer, hvorfor oplysninger vises som stjerner, og hvordan administratorer kan ændre indstillingerne for dataanonymisering under Overholdelse af GDPR i Addo Sign.

Oplysninger vises som stjerner (***) i Overblik

Lær hvordan du navigerer i din kontooversigt

Kontooversigt

Giv Addo Sign Support midlertidig adgang til din brugerkontekst, når der skal fejlsøges på et problem.

Administrér midlertidig supportadgang

Du kan nemt opdatere dine personlige brugeroplysninger eller kontooplysninger i Addo Sign. Bemærk, at kun administratorer kan ændre kontooplysninger.

Ændring af bruger- og kontooplysninger

CPR-validering bekræfter en persons identitet og CPR-nummer via MitID. Anmodningen om validering sendes og håndteres gennem Addo Sign.

CPR-validering

Sprogindstillinger

Kan du ikke finde en tidligere transaktion? Kontrollér, at du er i den rigtige gruppe, justér datofilteret, eller søg efter transaktionen i din e-mailindbakke.

Sådan finder du tidligere transaktioner

Addo Vault opbevarer alle dine underskrevne dokumenter ét sikkert sted, så du slipper for manuel lagring og spredt fil opbevaring.

Addo Vault (DK)

Denne artikel beskriver, hvordan du kan få adgang til din Addo Sign-konto igen, og forklarer de sikkerhedsforanstaltninger, der ligger bag processen.

Hvad gør du, hvis du har mistet adgangen til din Addo Sign-konto?

En konto kan blive deaktiveret enten manuelt eller automatisk, afhængigt af de gældende omstændigheder.

"Din konto er blevet deaktiveret" - hvad betyder det?

Artiklen forklarer, hvordan underskrivere, afsendere og kopi-modtagere modtager underskrevet dokumenter, og hvor indstillingerne konfigureres.

Sådan distribueres underskrevne kontrakter

Hvis du skal sende følsomme personoplysninger til os, anbefaler vi, at du benytter vores sikre formular. Den er et mere sikkert alternativ til almindelig e-mail og er med til at…

Send følsomme personoplysninger sikkert

Nogle gange markeres transaktioner som “Fejlet”, selvom alle dokumenter er blevet underskrevet. Denne artikel gennemgår de typiske årsager, fejlfindingstrin og forebyggende tiltag.

Hvorfor vises en transaktion som 'fejlet', selvom dokumentet er blevet underskrevet, og hvordan kan problemet løses?

Hvis du ikke kan uploade en PDF-fil til underskrift, fordi den er krypteret eller beskyttet med en adgangskode, forklarer denne artikel, hvorfor det sker, og hvordan du løser problemet.

Hvorfor accepteres krypterede PDF-filer ikke til underskrift?

Andet

Trust Center

Terms and Conditions

Ingen supportanmodninger eller samtaler fundet

Prøv at vælge et andet datointerval for oprettelse.

Supportanmodninger og samtaler, du har startet via messenger, vises her.

Ingen supportanmodninger eller samtaler oprettet af dig

Prøv at bruge forskellige søgeord eller kontrollér for stavefejl.

Prøv at vælge et andet datointerval for opdateringer.

Prøv at bruge forskellige søgeord eller filtre.

Find svar og få hjælp fra Intercom-support og fællesskabseksperter

Samtaler, du har startet via Messenger, vises her.

Ingen samtaler oprettet af dig

Ingen samtaler fundet

AI-titel

Titel

Dette websted anvender cookies og andre teknologier, som vi og vores tredjepartsleverandører bruger til at overvåge og registrere personlige oplysninger om dig og dine interaktioner med webstedet (herunder vist indhold, markørbevægelser, skærmoptagelser og chatindhold) til de formål, der er beskrevet i vores cookiepolitik. Ved at fortsætte med at anvende vores websted accepterer du vores {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette websted anvender cookies og lignende teknologier ("cookies"), der er strengt nødvendige for at sikre webstedets funktioner. Vi og vores partnere vil også gerne anvende yderligere cookies for at muliggøre analyse af webstedets ydeevne, funktionalitet, reklamer og sociale mediefunktioner. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger. Du kan ændre dine cookiepræferencer i vores cookieindstillinger.

Vi bruger cookies for at sikre vores websteds funktioner, samt til analyse- og reklameformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie cookies efter behov. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger.

Annonceringscookies placeres af vores reklamepartnere for at indsamle oplysninger om din brug af webstedet, vores kommunikation og andre onlinetjenester over tid samt med forskellige browsere og enheder. De bruger disse oplysninger til at vise dig annoncer online, som de tror, vil interessere dig, og til at måle annoncernes resultater. Sociale medie-cookies indstilles af sociale medieplatforme for at give dig mulighed for at dele indhold på disse platforme, og de kan spore oplysninger om din aktivitet på tværs af andre onlinetjenester til brug som beskrevet i deres privatlivspolitikker.

Disse cookies gør det muligt for hjemmesiden at levere forbedret funktionalitet og personalisering. De kan indstilles af os eller af tredjepartsudbydere, hvis tjenester vi har tilføjet til vores sider. Hvis du ikke tillader disse cookies, vil nogle eller alle disse tjenester muligvis ikke fungere korrekt.

Disse cookies er nødvendige for, at webstedet kan fungere, og de kan ikke deaktiveres i vores systemer.

Disse cookies giver os mulighed for at tælle antal besøgende samt trafikkilder, så vi kan måle og forbedre vores websteds ydeevne. De hjælper os med at forstå, hvilke sider der er mest og mindst populære, og hvordan besøgende navigerer rundt på siden.

Du har ret til at fravælge salg af dine personlige oplysninger. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger om, hvordan vi bruger dine data.

Dine privatlivsvalg

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Du kan tilpasse dine cookiepræferencer nedenfor. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger.

Cookieindstillinger

Tomt hjælpecenter

Beklager. Den side findes ikke.

Hjem

Søgeresultater

Skuffet

Neutral

Tilfreds

Tænker ...

Søger i kilderne ...

Analyserer ...

Billetter, der indsendes via messenger eller af en supportmedarbejder i din samtale, vil blive vist her.

Ingen billetter oprettet af dig

Der fandtes ingen billetter

Samtaler og supportanmodninger i {topic}

Samtaler og billetter i {topic}//{subtopic}

Omfang, skabere og emner for din virksomhed.

Indsigter

Mest populære skabere

AI-emner

Spor forløbet af alle billetter og samtaler, der er relateret til din virksomhed.

Kundeportal.

Spor forløbet af alle billetter, der er relateret til din virksomhed.

Billetportal.

{assigneeName} har brug for flere oplysninger fra dig

Vi har brug for flere oplysninger fra dig

Billetter

Ingen adgang til billetportalen

Søg

Spring søgningen over. Beskriv, hvad du prøver at gøre, og få et velbegrundet svar.

Gennemse artikler og vejledninger i dette emne.

Opret dit arbejdsområde, og inviter de personer, du arbejder sammen med.

Konfigurer din konto

Byg din første arbejdsgang, og se den køre fra start til slut.

Afsend noget

Forbind de værktøjer, dit team allerede bruger, for at hente data ind.

Forbind din stack

En hurtig rundtur af produktet, så du ved, hvor alting er.

{appName} på 60 sekunder

Denne prototypedemo er klar over, at du læser “{title}”. Den kan henvise dig tilbage til den aktuelle artikel, men en produktionsklar, artikelforstående Fin-kontrakt er stadig opfølgende arbejde.

Prototype-artikelbaseret svar

Fordi du allerede har spurgt om invitationer, kan denne prototype-demo tilføje opfølgningen: Brug rollevælgeren, inden du sender hver invitation, for at begrænse adgangen til teammedlemmers ansvarsområder.

Prototype rollebegrænsende opfølgning

Denne prototypedemo foreslår, at du starter med din arbejdsområdeprofil, inviterer de teammedlemmer, der har brug for adgang, og derefter forbinder de integreringer, du bruger.

Prototype-svar til Kom i gang

I denne prototypedemo konfigureres integrationer fra indstillingerne for arbejdsområdet. Vælg integrationen, tilslut kontoen, og gennemgå de aktiverede tilladelser.

Svar om prototypeintegrationer

I denne prototypedemo kan du invitere teammedlemmer fra arbejdsområdeindstillinger og derefter vælge den adgang, som hvert teammedlem har brug for, før du sender invitationen.

Prototypen invite-team svar

Denne prototypedemo har endnu ikke et forudskrevet svar på det spørgsmål. Prøv at spørge, hvordan du inviterer dit team eller åbner en kildeartikel. Der blev ikke kaldt noget produktions-Fin API.

Prototypesvar ikke tilgængeligt

Jeg har denne side åben. Spørg mig om hvad som helst om det, så svarer jeg ud fra dokumentationen.