CSV-udtrækket indeholder oplysninger om transaktioner, modtagere, status, metoder, priser og flow baseret på de transaktioner, der er med i udtrækket.
Før du starter
CSV-udtrækket indeholder de transaktionsdata, der er tilgængelige på det tidspunkt, hvor du henter udtrækket.
Før du henter udtrækket, skal du vælge det datointerval og de filtre, du vil bruge i Overblik.
Kun transaktioner, der matcher det valgte datointerval og de valgte filtre, kommer med i CSV-udtrækket.
Nogle felter kan være tomme, hvis oplysningerne ikke er relevante for transaktionen, eller hvis funktionen ikke er blevet brugt.
Hent CSV-udtrækket
Gå til Overblik.
Vælg det datointerval, du vil eksportere.
Klik på det lille tandhjul ved siden af Nulstil filtre for at vælge, hvilke filtre der skal være tilgængelige i Overblik.
Bemærk: Dette er ikke ikonet for Indstillinger i den blå topbjælke. Brug det lille tandhjul ved siden af Nulstil filtre, når du vil justere filtre i Overblik.
Anvend de filtre, du vil bruge, for eksempel Gruppe, Afsender, Modtager eller Status:
Brug det lille tandhjul ved siden af Nulstil filtre til at vælge, hvilke filtre der skal være tilgængelige i Overblik. Det er ikke det samme som ikonet for Indstillinger i den blå topbjælke.
Klik på Hent CSV udtræk:
Klik på Hent CSV udtræk i Overblik, når du har valgt det relevante datointerval og de relevante filtre.
Åbn filen i Excel eller et andet regnearksprogram.
Sådan påvirker filtre CSV-udtrækket
Når du henter et CSV-udtræk, forbliver kolonnerne i filen de samme.
Filtre styrer kun, hvilke transaktioner der kommer med i udtrækket.
De filtre, der er tilgængelige i Overblik, styres via det lille tandhjul ved siden af Nulstil filtre. Filtrene påvirker kun transaktionslisten og CSV-udtrækket. De ændrer ikke kontoens indstillinger.
Datointerval
Brug datovælgeren til at vælge den periode, du vil eksportere.
Kun transaktioner inden for den valgte periode kommer med i CSV-udtrækket.
Som standard viser Overblik transaktioner fra de seneste 30 dage.
Mine underskrifter
Hvis flere brugere deler samme konto, kan du aktivere Mine underskrifter for kun at få vist transaktioner, du selv har oprettet eller sendt.
Når Mine underskrifter er aktiveret, indeholder CSV-udtrækket kun de transaktioner, der vises i Overblik.
Hvad er en CSV-fil?
En CSV-fil er en regnearksfil, hvor hver række repræsenterer en transaktions- eller modtagerpost, og hver kolonne repræsenterer et bestemt datafelt.
Du kan åbne filen i Excel eller et andet regnearksprogram for at sortere, filtrere og gennemgå de eksporterede data.
Indholdet i CSV-filen
CSV-filen indeholder kolonnerne nedenfor.
Feltnavnene eksporteres præcis som vist. Feltnavnene skal være de samme i både engelske og danske artikler, fordi de matcher kolonneoverskrifterne i CSV-filen.
Transaktions- og modtageroplysninger
Feltnavn | Beskrivelse |
RecipientId | Det unikke ID for modtageren i transaktionen. |
Status | Den aktuelle status for transaktionen eller modtageren. |
SigningReference | Den reference, der er knyttet til signeringen, hvis der er tilføjet en reference. |
RecipientName | Modtagerens navn. |
RecipientEmail | Modtagerens e-mailadresse. |
Receipt | Den kvitteringsindstilling, der bruges for modtageren, hvis relevant. |
SigningStart | Dato og tidspunkt for, hvornår signeringen startede. |
SigningExpires | Dato og tidspunkt for, hvornår signeringen udløber. |
SigningName | Signeringens navn. |
TemplateUsed | Den skabelon, der er brugt til transaktionen, hvis der er brugt en skabelon. |
NotificationMethods | Den eller de notifikationsmetoder, der bruges for modtageren. |
SigningMethod | Den underskriftsmetode, der bruges for modtageren. |
AuthenticationMethod | Den identifikationsmetode, der bruges for modtageren. |
DistributionMethods | Den eller de distributionsmetoder, der bruges for dokumenterne. |
DistributionType | Den type distribution, der bruges for transaktionen. |
LatestUpdateDate | Datoen for den seneste registrerede opdatering. |
LatestUpdateTime | Tidspunktet for den seneste registrerede opdatering. |
PIN | Den PIN-værdi, der er registreret for transaktionen, hvis den findes. |
VATIN | Det momsregistreringsnummer, der er registreret for transaktionen, hvis det findes. |
Sender | Afsenderens navn. |
SendersEmail | Afsenderens e-mailadresse. |
Group | Den gruppe, der er knyttet til transaktionen. |
SigningRecipientsCount | Antallet af modtagere, der er knyttet til signeringen. |
SigningId | Det unikke ID for signeringen. |
Credits | Det samlede antal credits, der er brugt på transaktionen. |
AuthenticationPrice | Pris eller creditforbrug for identifikation. |
SigningPrice | Pris eller creditforbrug for underskrift. |
DistributionPrice | Pris eller creditforbrug for distribution. |
NotificationPrice | Pris eller creditforbrug for notifikationer. |
FlowPrice | Pris eller creditforbrug for signeringsflowet. |
DocumentPrice | Pris eller creditforbrug for dokumenter. |
SigningState | Den aktuelle tilstand for signeringen. |
SigningType | Signeringstypen. |
IsPublicForm | Viser, om transaktionen er oprettet fra en offentlig formular. |
Hvis et felt er tomt
Et felt kan være tomt, hvis oplysningen ikke er brugt eller registreret på transaktionen.
En transaktion har som eksempel muligvis ikke en værdi i TemplateUsed, hvis der ikke er brugt en skabelon, eller i VATIN, hvis der ikke er registreret et momsregistreringsnummer.
Tomme felter betyder ikke nødvendigvis, at der er noget galt med transaktionen.
Brug CSV-udtrækket til gennemgang
Du kan bruge CSV-udtrækket til at gennemgå transaktionsdata uden for Addo Sign.
Du kan for eksempel:
Filtrere transaktioner efter Status
Søge efter en bestemt RecipientName eller RecipientEmail
Finde en transaktion via SigningId
Gennemgå, hvilken TemplateUsed der blev brugt
Sammenligne creditforbrug på tværs af Credits og prisfelterne
Før du kontakter support
Før du kontakter Addo Sign Support, bør du kontrollere:
Om du har valgt det korrekte datointerval i Overblik
Om du har anvendt filtre, før du hentede CSV-udtrækket
Om det lille tandhjul ved siden af Nulstil filtre blev brugt til at gøre de relevante filtre tilgængelige
Om Mine underskrifter var aktiveret, da CSV-udtrækket blev hentet
Om feltet er tomt, fordi funktionen ikke blev brugt på transaktionen
Om du kan identificere transaktionen via SigningId
Om transaktionsstatus i Addo Sign matcher værdien i Status
Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du inkludere:
SigningId
RecipientId
Status
RecipientName
RecipientEmail
Screenshot af den relevante CSV-række
Beskrivelse af det felt eller den værdi, du forventede at se